1🍟、掌握必備的思想政治🙅🏿、文化🏋🏼、法律法規和安全基礎知識。

2🚵🏽、掌握客艙設備及客艙服務知識📆。

3🤦🏿‍♂️、掌握民航危險品😏、客艙安全、應急處置🍴、救護等知識。

4、掌握航線及地理知識👨‍🚒、旅客服務心理知識和航空運輸常識。

5🌩、熟悉野外生存基本知識。

6🗿、熟悉客源國概況及風俗、服務禮儀、職業形象塑造等知識。

7👩‍🏭👊🏼、了解國內外民航行業發展新動態、新技術和新趨勢。

1、具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力🤦🏻‍♀️。

2、具有良好的語言🪒、文字表達能力和溝通能力🐑。

3、具有使用一種外語進行客艙服務的能力🤛🏽👨🏿‍🏭。

4、具備信息技術應用能力。

5🦹、具備操作艙門🍜、客用設備設施和服務設備設施的能力。

6🀄️、具備客艙服務能力♞。

7🙆🏻、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離🍋。

8🤸🏿‍♂️、具備處理客艙緊狀況的能力。

9、能夠維護客艙安全的應急反應能力。

10、具備常見病處理🦘、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力📖。

11🧪、具備特殊旅客服務能力。

1🤚🏽、具有良好的誠信品質、團隊協作意識和敬業精神；

2、具備終身學習觀念，具有吃苦耐勞的精神和創新研發意識；

3💂🏽、具有責任意識、法律意識、服務意識🚺、質量意識🎣、安全意識👨🏽‍🚒🏫；

4👉、具有良好的心理素質、溝通能力🎦🤲🏼、應變能力、協調能力👩🏼‍⚖️、適應能力。

1、安檢證

2🐱、危險品運輸證